[直った]WindowsUpdateが失敗して進まない(エラーコード：0x80073712)・｢コンポーネントストアが壊れています(14098)｣｢一部の更新ファイルが見つからないか、更新ファイルに問題があります｣

アップデートに失敗する

1か月くらいずっとコレ…↓

一部の更新ファイルが見つからないか、更新ファイルに問題があります。後で更新プログラムのダウンロードが再試行されます。エラーコード：（0x80073712）

この更新プログラムをインストールできませんでした。もう一度お試しください（0x80073712）。

この状態で「再試行」か「ダウンロードしてインストール」を選ぶと、しばらくして完了表示には一旦なるんだけど、後で更新チェックするとまたこのエラー表示に戻っている。

やってみたこと手順

以下、直るまでやってみたこと！
人によっては途中でなんとかなるかもしれない。

1. DISM.exe CheckHealth

参考にさせていただいたサイト

Windows10 Update が途中で失敗した場合 | 株式会社エクスコム

色々ぐぐって見たところ、この対応がとりあえず最初にやるべきことらしい。
｢スタートメニュー＞Windowsシステムツール＞コマンドプロンプトを右クリック＞その他＞管理者として実行｣で、管理者権限でコマンドプロンプトを開く。

そして以下のコマンドをコピペでEnter。

DISM.exe /Online /Cleanup-image /CheckHealth

問題なければ「操作は正常に完了しました」と出るそうだけど、ワタシの場合はこう…↓

展開イメージのサービスと管理ツール
エラー：14098
コンポーネント ストアが壊れています。
DISM ログ ファイルは C\Windows\Logs\DISM\dism.log にあります

壊れている！と言われてそれ以上のことはナシ…次のステップへ。

2. DISM.exe Restorehealth

以下のコマンドをコピペでEnter。

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

展開イメージのサービスと管理ツール
エラー：14098
コンポーネント ストアが壊れています。
DISM ログ ファイルは C\Windows\Logs\DISM\dism.log にあります

変わらず。

3. sfc /scannow

参考にさせていただいたサイト↓

Windows Update できない – sfcコマンド – システムファイルの整合性チェック | PC設定のカルマ

以下のコマンドをコピペでEnter。

sfc /scannow

システムスキャンを開始しています。これにはしばらく時間がかかります。
Windows リソース保護は要求された操作を実行できませんでした。

これも途中でコケる。

4. WindowsUpdateをダウンロード

もうクリーンインストールしかないのか…面倒だなあ…と困っていたところ、「失敗しているWindowsUpdateを直接ダウンロードしてインストールしてみる」という案が書いてあったのを見た。
これで目下、直った！！！

ココにアクセス↓

Windows 10 のダウンロード

「今すぐアップデート」をクリックすると、exe(実行ファイル)がダウンロードされる。
今回のファイル名は「Windows10Upgrade9252.exe」だけど、多分タイミングで数字の部分とかは変わっていくんだろうと思う。

exeを開くと、ナビゲーションが出るので、それに従って進めてみた。
完了までにかなーーーーーり時間がかかったので、時間の余裕ある時がよさそう。

このexe上でのステップが終わると、再起動を促されるので再起動する。

Windowsの根本がなんかアップデートしてるんだな～という感じの画面になる。↓
これも結構時間がかかった。

このまましばらく待つと、普通にPC起動した後の状態になる。

そこで再び上の DISM.exe による CheckHealth をやってみると…

展開イメージのサービスと管理ツール
コンポーネント ストアが壊れていることは検出されませんでした。
操作は正常に完了しました。

…直った…かもしれない…！

ここで、一番初めの困っていたこと…「WindowsUpdateができない」という問題はどうだろう？

止まらないで進んでる！！！
いい感じ。
これらを全部インストールした後に、再起動。

再起動してからまたWindowsUpdateの画面で更新チェックをすると…

何もエラーが出ない！
多分直った！！！

疲れた

実はだんなさんも、ずっとWindowsUpdateがコケてると言っていた。2人で、「なんかどうも21H1は地雷じゃないか？」って話してるけどどうなんだろう…ｗｗｗ

とりあえずワタシのPCは解決できたっぽいのでよかった。ちなみに使ってるパソコンは ASUS の ROG 。↓

パソコン／ASUS ROG Zephyrus G15 GA503QS (GA503QS-R9R3080W)を買いました：動作がサクサクだね！！！ │ AndoAkiraWorld

おわり。

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